환불은 어떻게 처리하나요?
관원 상세에서 이용권을 「해지」하면서 환불한 금액을 적으면 돼요. 그날 결제 내역에 「환불」 줄이 남고 매출에서 빠져요.
이렇게도 불러요 환불 · 부분 환불 · 중도 해지 환불 · 돈 돌려주기
알아두면 좋아요
- 현금·계좌로 돌려주는 돈은 관장님이 관원에게 직접 보내 주세요. 앱은 기록만 해요.
- 일부만 돌려줘도 돼요. 「전액」 버튼도 있어요. 환불 없이 해지하려면 0을 적어요.
- 관원 앱에서 온라인 결제로 낸 이용권은 카드 결제를 전부 취소하고, 남길 금액은 다시 청구해요. 관원이 내면 충전금에서 100원이 한 번 더 나가요.
- 환불 금액을 잘못 적었다면 결제 내역의 「환불」 줄에서 정정하거나 취소해요.
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