사용 가이드 결제
결제
결제 기록, 받지 않은 돈, 취소·환불, 카드 결제
- 현금·카드·계좌이체로 받은 결제도 기록되나요? 네, 이용권이나 용품을 등록할 때 결제수단을 고르면 결제 내역에 바로 남아요.
- 지역화폐나 제로페이로 받은 것도 따로 기록할 수 있나요? 네, 온누리상품권·지역화폐·스포츠강좌이용권·제로페이·카카오페이·네이버페이를 결제수단으로 켜서 기록할 수 있어요.
- 일부만 받고 나머지는 나중에 받는 외상도 관리되나요? 네, 등록할 때 「일부만 받았어요」를 켜고 받은 금액을 적으면 나머지가 미수금으로 남아요.
- 못 받은 돈은 그냥 없던 걸로 정리할 수 있나요? 네, 미수금에서 「남은 돈 받지 않기」를 누르면 목록에서 빠지고 매출에는 이미 받은 돈만 남아요.
- 결제 금액이나 날짜를 잘못 적었으면 고칠 수 있나요? 네, 결제 내역에서 「정정」을 눌러 결제수단·금액·결제일을 고칠 수 있어요.
- 잘못 등록한 결제는 취소할 수 있나요? 네, 결제 내역에서 「취소」를 누르면 돼요. 그 결제로 준 이용권도 같이 취소할지 고를 수 있어요.
- 환불은 어떻게 처리하나요? 관원 상세에서 이용권을 「해지」하면서 환불한 금액을 적으면 돼요. 그날 결제 내역에 「환불」 줄이 남고 매출에서 빠져요.
- 이번 달 매출이 얼마인지 볼 수 있나요? 네, 결제 내역 맨 위에 그 기간에 받은 금액이 나오고, 일·주·월·년이나 원하는 기간으로 바꿔 볼 수 있어요.
- 관원이 앱에서 직접 이용권을 살 수 있나요? 네, 관원 앱 「이용권 구매」에서 이용권을 고르고 무통장 입금을 신청하면, 관장님이 입금을 확인하고 승인할 때 이용권이 등록돼요.
- 입금이 안 들어왔는데 신청이 오면 어떻게 하나요? 입금 확인 탭에서 「반려」를 누르고 사유를 적으면 돼요. 이용권은 등록되지 않고, 사유가 관원 앱에 그대로 보여요.
- 관원이 앱에서 카드로 결제할 수도 있나요? 네, 결제선생에 가입하면 관원이 앱 「이용권 구매」에서 카드로 바로 결제하고, 결제되면 이용권이 저절로 등록돼요.
- 매달 카드 자동결제도 되나요? 네, 결제선생에 가입한 도장이면 관원이 앱에서 결제할 때 자동결제를 켤 수 있어요. 이용권이 끝나는 날 청구서가 나가고 다음 날 오전 10시쯤 결제돼요.
- 충전금은 결제랑 어떤 관계예요? 충전금은 관원 알림 문자·카톡과 온라인 결제 한 건당 100원에 쓰는 돈이에요. 관원에게 받은 결제 금액에서 빠지지 않아요.
- 관원별로 낸 돈을 따로 볼 수 있나요? 네, 관원 상세 「결제 내역」에 그 관원이 낸 결제가 모두 모이고 「누적 결제」 금액도 보여요.
- 결제 기록 없이 이용권만 넣을 수도 있나요? 네, 이용권 등록 창에서 「결제 내역에 안 남기기」를 켜면 매출에 안 잡히고 이용권만 등록돼요.
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