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가입부터 기존 관원 옮기기, 요금까지 — 처음 쓸 때 궁금한 것
- 가입은 어떻게 하나요? 카카오·네이버·구글 중 편한 계정으로 로그인하고, 이름·연락처와 도장 이름·주소만 넣으면 바로 시작돼요.
- 처음에 뭘 준비해야 하나요? 네 가지만 하면 돼요. 이용권 만들기·관원 등록하기·입금 계좌 등록하기·관원에게 앱 알리기예요. 순서는 상관없어요.
- 사업자등록증이나 카드가 있어야 시작할 수 있나요? 아니요, 시작할 때는 카드도 사업자등록증도 필요 없어요. 관원 카드 결제 같은 온라인 결제를 켤 때만 준비하시면 돼요.
- 어떤 계정으로 로그인하나요? 카카오·네이버·구글 계정으로 로그인해요. 따로 아이디·비밀번호를 만들 필요는 없어요.
- 로그인하던 카카오 계정을 못 쓰게 되면요? 카카오톡 상담으로 알려 주시면 계정 복구 링크를 보내 드려요. 그 링크에서 지금 쓸 수 있는 계정으로 로그인하면 기존 도장을 그대로 이어서 써요.
- 앱을 따로 설치해야 하나요? 아니요, 설치 없이 인터넷 주소로 바로 써요. 앱처럼 쓰고 싶으면 홈 화면에 추가해 두시면 돼요.
- 폰·태블릿·PC 다 되나요? 네, 폰·태블릿·PC 어디서든 같은 계정으로 써요. 아이폰·아이패드는 iOS 10.3 이상, 안드로이드는 5 이상이면 돼요.
- 오래된 아이패드도 쓸 수 있나요? iOS 10.3 이상이면 돼요. iOS 9 이하(아이패드 2·3·미니 1)는 안 돼요.
- 써 보기 전에 둘러볼 수 있나요? 네, 관원 100명이 들어찬 샘플 도장을 둘러볼 수 있어요. 가입하고 도장 정보를 넣으면 바로 열려요.
- 관원이 보는 화면도 미리 볼 수 있나요? 네, 「관원 앱 둘러보기」로 샘플 도장 관원이 폰에서 보는 화면을 그대로 볼 수 있어요.
- 엑셀에 있는 관원 명단을 한 번에 옮길 수 있나요? 네, 관원 등록 화면에서 엑셀 양식을 받아 채워 올리면 한 번에 들어와요. 이름·연락처·상태(지금 다니는지)만 채우면 되고 나머지는 비워도 돼요.
- 벨트·이용권·메모까지 같이 옮겨지나요? 네, 양식에 이용권(종류·만료일·남은 횟수)·벨트·그랄·최근 승급일·보호자 연락처·생년월일·메모 등을 같이 적을 수 있어요.
- 쉬는 관원이나 그만둔 관원도 옮길 수 있나요? 네, 상태 칸에 이용중·일시정지·이용종료 중 하나를 고르면 돼요. 쉬는 관원은 만료일 대신 남은 이용일수를 적어요.
- 지난 이용권·결제 내역도 옮길 수 있나요? 네, 이용권 · 용품의 「이용권 이력 올리기」에서 이미 끝난 이용권을 엑셀로 올릴 수 있어요.
- 관원 옮기는 걸 대신 해 줄 수 있나요? 네, 쓰시던 엑셀이나 명부를 카카오톡으로 보내 주시면 옮겨 드려요. 정해진 양식 없이 있는 그대로 보내시면 돼요.
- 다른 관원관리 프로그램을 쓰다가 옮길 수 있나요? 네, 쓰시던 프로그램에서 관원 명단을 엑셀로 받아 양식에 옮겨 올리거나, 받은 파일 그대로 카카오톡으로 보내 주시면 돼요.
- 도장을 여러 개(지점) 운영해도 되나요? 네, 계정 하나로 여러 도장을 만들고 메뉴에서 바로 바꿔 가며 관리할 수 있어요.
- 지점이 여러 개면 요금도 따로 내나요? 아니요, 구독은 계정 하나에 한 건이에요. 여러 도장의 이용권 있는 관원 수를 합쳐서 계산해요.
- 관원이 다른 지점에서도 출석할 수 있나요? 네, 출석 설정에서 「다른 지점 출석 허용」을 켜면 다른 지점에서도 관원이 직접 체크인할 수 있어요. 이용권은 소속 지점에서 그대로 차감돼요.
- 도장을 다른 사람에게 넘길 수 있나요? 네, 사범 관리에서 사범님에게 「관장 넘기기」를 요청하고, 그분이 수락하면 관장이 바뀌어요.
- 요금은 얼마예요? 월 기본료 하나에, 이용권 있는 관원이 정해진 인원을 넘을 때만 구간마다 조금씩 더해지는 방식이에요. 정확한 금액은 첫 화면 「요금제」에서 관원 수를 넣어 계산해 볼 수 있어요.
- 그만둔 관원도 요금에 포함되나요? 아니요, 이용권이 없으면 명단에 있어도 요금에 포함되지 않아요.
- 나중에 요금이 오르면 저도 올라가나요? 아니요, 「무료 체험 시작하기」를 누른 날의 요금표가 구독을 이어 가는 동안 그대로 적용돼요.
- 무료 체험은 얼마나 되나요? 3개월이에요. 카드 등록 없이, 3개월 동안 기능 제한 없이 써요.
- 무료 체험이 끝나면 자동으로 결제되나요? 아니요, 카드를 등록하지 않았으니 저절로 결제되지 않아요. 계속 쓰려면 체험 중에 「구독 시작하기」를 눌러 결제해 주세요.
- 구독료는 어떻게 내나요? 카드로 내요. 「구독 시작하기」에서 첫 달을 결제하며 카드를 등록하면, 그다음 달부터는 그 카드로 자동 결제돼요.
- 해지는 쉽게 할 수 있나요? 네, 설정의 「구독」에서 언제든 직접 취소할 수 있어요. 기간 끝까지 쓰고 끝내거나, 오늘로 끝내고 남은 금액을 돌려받을 수 있어요.
- 관원 명단을 엑셀로 받을 수 있나요? 네, 관원 관리의 「다운로드」에서 언제든 엑셀이나 CSV로 받을 수 있어요.
- 해지하면 데이터는 어떻게 되나요? 구독이 끝나도 관원·기록은 남아 있어서, 다시 구독하면 그대로 이어서 써요. 끝난 뒤에도 관원 명단은 엑셀로 받을 수 있어요.
직접 눌러 보면 더 빨라요
샘플 도장에서 관원 100명이 든 화면을 그대로 써 볼 수 있어요. 찾는 기능이 없으면 카카오톡으로 물어보세요.